Hỗ trợ EasySub
Tiếp xúc EasySub
Nhận hỗ trợ về tạo video bằng AI, phụ đề tự động, thanh toán, hợp tác, bảo mật hoặc trang web bị lỗi. Chọn cách tiếp cận phù hợp và cung cấp thông tin chi tiết cần thiết để nhóm của chúng tôi hiểu rõ yêu cầu của bạn.
Chọn một tuyến đường
Chúng tôi có thể giúp gì?
Hãy sử dụng trường tin nhắn để nêu rõ sản phẩm, gói dịch vụ, trang hoặc mối quan hệ đối tác mà bạn muốn liên hệ với chúng tôi.
Hỗ trợ sản phẩm
Tạo video bằng AI, dự án phụ đề, xuất file, dịch thuật, truy cập không gian làm việc hoặc một kết quả ngoài mong đợi.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ sản phẩmThanh toán & gói cước
Các câu hỏi về tín dụng AI, giờ phụ đề, hóa đơn, đăng ký, thay đổi gói dịch vụ hoặc thanh toán tài khoản.
Xem các tùy chọn đăng kýQuan hệ đối tác & nội dung
Hợp tác với người sáng tạo nội dung, yêu cầu truyền thông, ý tưởng tích hợp, hợp tác nội dung hoặc các thắc mắc thương mại.
Bắt đầu một cuộc trò chuyệnBảo mật & quyền riêng tư
Hãy báo cáo vấn đề bảo mật hoặc hỏi về cách EasySub xử lý tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Báo cáo vấn đềTrước khi bạn gửi
Hãy cung cấp cho chúng tôi bối cảnh quan trọng.
Thông tin chi tiết rõ ràng giúp nhóm EasySub xác định quy trình xử lý video hoặc phụ đề AI bị ảnh hưởng mà không cần yêu cầu bạn lặp lại các bước cơ bản.
- 1Hãy nêu tên tính năng đó.
Ví dụ: chuyển văn bản thành video, video có ký tự nhất quán, phụ đề tự động, dịch thuật hoặc xuất file. - 2Mô tả các bước.
Hãy cho chúng tôi biết bạn đã chọn gì, bạn mong đợi điều gì và thực tế bạn nhận được là gì. - 3Thêm các thông tin chi tiết hữu ích về môi trường.
Hãy cung cấp thông tin về trình duyệt, thiết bị và URL công khai bị ảnh hưởng (nếu có).
Liên hệ EasySub
Gửi tin nhắn của bạn
Các trường được đánh dấu bắt buộc phải được điền đầy đủ. Chỉ sử dụng trường liên kết bị hỏng khi bạn đang báo cáo một trang EasySub công khai.
EasySub sử dụng thông tin bạn cung cấp để xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn. Vui lòng đọc thêm về Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chính sách bảo mật.
Câu trả lời nhanh
Liên hệ EasySub
Những câu trả lời này giải thích bước tiếp theo tốt nhất trước khi bạn gửi biểu mẫu.
Tôi nên đưa những nội dung gì vào một ấn phẩm về sản phẩm?
Vui lòng cung cấp địa chỉ email nơi làm việc của bạn, tính năng hoặc dự án EasySub liên quan, các bước chính xác dẫn đến sự cố, trình duyệt và thiết bị bạn đang sử dụng, và ảnh chụp màn hình nếu không chứa thông tin đăng nhập riêng tư.
Tôi có thể quản lý hoặc so sánh các gói đăng ký ở đâu?
Mở Trang đăng ký EasySub Để so sánh các gói dịch vụ hiện có hoặc quản lý đăng ký tài khoản. Sử dụng biểu mẫu liên hệ này nếu trạng thái thanh toán hoặc hóa đơn vẫn cần được xem xét.
Tôi có thể báo cáo trang web bị lỗi hoặc không chính xác không?
Vâng. Hãy thêm URL công khai của EasySub vào trường liên kết bị hỏng tùy chọn và mô tả nội dung bị thiếu, lỗi thời hoặc không tải được trong thông báo.
Tôi nên gửi mật khẩu hay mã API?
Không. Đừng gửi mật khẩu, mã xác thực, khóa riêng tư, dữ liệu thẻ thanh toán đầy đủ hoặc thông tin đăng nhập API. Chúng tôi có thể điều tra mà không cần những thông tin bí mật đó.
Bạn đã sẵn sàng tiếp tục sáng tạo chưa?
Mở không gian làm việc EasySub để tạo video bằng AI hoặc phụ đề tự động chính xác.