EasySub-support
Kontakt EasySub
Få hjælp til AI-videooprettelse, automatiske undertekster, fakturering, partnerskaber, sikkerhed eller en defekt side. Vælg den rigtige løsning, og inkluder de oplysninger, vores team har brug for for at forstå din anmodning.
Vælg en rute
Hvad kan vi hjælpe med?
Brug beskedfeltet til at navngive det produkt, den plan, den side eller det partnerskab, du kontakter os om.
Produktsupport
AI-videogenerering, undertekstprojekter, eksport, oversættelser, adgang til arbejdsområder eller et uventet resultat.
Kontakt produktsupportFakturering og abonnementer
Spørgsmål om AI-kreditter, underteksttimer, fakturaer, abonnementer, planændringer eller kontofakturering.
Se abonnementsmulighederPartnerskaber og indhold
Samarbejde med skabere, medieforespørgsler, integrationsidéer, indholdspartnerskaber eller kommercielle forespørgsler.
Start en samtaleSikkerhed og privatliv
Rapportér et sikkerhedsproblem, eller spørg, hvordan EasySub håndterer konto- og personoplysninger.
Rapportér en bekymringFør du sender
Giv os den kontekst, der betyder noget.
Tydelige detaljer hjælper EasySub-teamet med at identificere den berørte AI-video- eller undertekst-workflow uden at bede dig om at gentage det grundlæggende.
- 1Navngiv funktionen.
For eksempel: tekst til video, video med ensartede karakterer, automatiske undertekster, oversættelse eller eksport. - 2Beskriv trinene.
Fortæl os, hvad du valgte, hvad du forventede, og hvad der dukkede op i stedet. - 3Tilføj nyttige miljøoplysninger.
Inkluder browser, enhed og den berørte offentlige URL, når det er relevant.
Kontakt EasySub
Send din besked
Felter markeret som obligatoriske skal udfyldes. Brug kun feltet for brudte links, når du rapporterer en offentlig EasySub-side.
EasySub bruger de oplysninger, du giver, til at gennemgå og besvare din anmodning. Læs vores Fortrolighedspolitik.
Hurtige svar
Kontakt EasySub
Disse svar forklarer det bedste næste trin, før du indsender formularen.
Hvad skal jeg inkludere i et produktproblem?
Medtag din e-mailadresse til arbejdsområdet, den involverede EasySub-funktion eller -projekt, de præcise trin, der forårsagede problemet, din browser og enhed, og et skærmbillede, hvis det ikke indeholder private loginoplysninger.
Hvor kan jeg administrere eller sammenligne abonnementer?
Åbn den EasySub-abonnementsside for at sammenligne tilgængelige planer eller administrere et kontoabonnement. Brug denne kontaktformular, hvis en faktureringsstatus eller faktura stadig skal gennemgås.
Kan jeg rapportere en forkert eller ødelagt side?
Ja. Tilføj den offentlige EasySub-URL i det valgfrie felt for ødelagte links, og beskriv, hvad der mangler, er forældet eller ikke indlæses i beskeden.
Skal jeg sende min adgangskode eller API-nøgle?
Nej. Send ikke adgangskoder, godkendelseskoder, private nøgler, komplette betalingskortdata eller API-legitimationsoplysninger. Vi kan undersøge sagen uden disse hemmeligheder.
Klar til at fortsætte med at skabe?
Åbn EasySub-arbejdsområdet til AI-videooprettelse eller præcise automatiske undertekster.