Wsparcie EasySub
Kontakt EasySub
Uzyskaj pomoc w zakresie tworzenia filmów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, automatycznych napisów, rozliczeń, partnerstw, bezpieczeństwa lub uszkodzonej strony. Wybierz odpowiednią ścieżkę i podaj szczegóły, których nasz zespół potrzebuje, aby zrozumieć Twoją prośbę.
Wybierz trasę
W czym możemy pomóc?
W polu wiadomości wpisz nazwę produktu, planu, strony lub partnerstwa, w sprawie którego się z nami kontaktujesz.
Wsparcie produktu
Generowanie wideo przy użyciu sztucznej inteligencji, projekty napisów, eksportowanie, tłumaczenia, dostęp do obszaru roboczego lub nieoczekiwany wynik.
Skontaktuj się z pomocą techniczną produktuRozliczenia i plany
Pytania dotyczące kredytów AI, godzin napisów, faktur, subskrypcji, zmian planów lub rozliczeń konta.
Wyświetl opcje subskrypcjiPartnerstwa i treści
Współpraca z twórcami, zapytania medialne, pomysły na integrację, partnerstwa w zakresie treści lub zapytania handlowe.
Rozpocznij rozmowęBezpieczeństwo i prywatność
Zgłoś problem dotyczący bezpieczeństwa lub zapytaj, jak EasySub przetwarza dane konta i dane osobowe.
Zgłoś problemZanim wyślesz
Podaj nam kontekst, który ma znaczenie.
Przejrzyste szczegóły pomagają zespołowi EasySub zidentyfikować problematyczny proces obróbki wideo lub napisów AI, bez konieczności powtarzania podstawowych czynności.
- 1Nazwij funkcję.
Na przykład: tekst na wideo, spójny obraz wideo z postaciami, automatyczne napisy, tłumaczenie lub eksport. - 2Opisz kroki.
Powiedz nam, co wybrałeś, czego się spodziewałeś i co pojawiło się zamiast tego. - 3Dodaj przydatne szczegóły dotyczące środowiska.
W stosownych przypadkach uwzględnij przeglądarkę, urządzenie i publiczny adres URL.
Skontaktuj się z EasySub
Wyślij swoją wiadomość
Pola oznaczone jako wymagane muszą zostać wypełnione. Użyj pola „niedziałający link” tylko wtedy, gdy zgłaszasz publiczną stronę EasySub.
EasySub wykorzystuje podane przez Ciebie informacje do rozpatrzenia i odpowiedzi na Twoją prośbę. Przeczytaj nasze Polityka prywatności.
Szybkie odpowiedzi
Kontakt z EasySub
Odpowiedzi na te pytania wyjaśniają, jaki jest najlepszy następny krok przed wysłaniem formularza.
Co powinienem uwzględnić w zgłoszeniu produktu?
Dołącz swój adres e-mail w miejscu pracy, funkcję EasySub lub projekt, dokładne kroki, które spowodowały problem, swoją przeglądarkę i urządzenie, a także zrzut ekranu, jeśli nie zawiera prywatnych danych uwierzytelniających.
Gdzie mogę zarządzać subskrypcjami i je porównywać?
Otwórz Strona subskrypcji EasySub Aby porównać dostępne plany lub zarządzać subskrypcją konta. Skorzystaj z tego formularza kontaktowego, jeśli stan rozliczeń lub faktura nadal wymaga sprawdzenia.
Czy mogę zgłosić nieprawidłową lub uszkodzoną stronę?
Tak. Dodaj publiczny adres URL EasySub w opcjonalnym polu „Zerwany link” i opisz, czego brakuje w wiadomości, co jest nieaktualne lub się nie ładuje.
Czy powinienem wysłać hasło czy klucz API?
Nie. Nie wysyłaj haseł, kodów uwierzytelniających, kluczy prywatnych, pełnych danych kart płatniczych ani danych uwierzytelniających API. Możemy zbadać sprawę bez tych tajemnic.
Gotowy do dalszego tworzenia?
Otwórz przestrzeń roboczą EasySub, aby tworzyć filmy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji lub dokładnych automatycznych napisów.