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Ottieni assistenza per la creazione di video con intelligenza artificiale, sottotitoli automatici, fatturazione, partnership, sicurezza o per risolvere problemi con una pagina. Scegli il percorso più adatto e fornisci al nostro team tutti i dettagli necessari per comprendere la tua richiesta.

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Generazione di video tramite IA, progetti di sottotitoli, esportazioni, traduzioni, accesso all'area di lavoro o risultati inattesi.

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Domande relative a crediti AI, ore di sottotitoli, fatture, abbonamenti, modifiche al piano o fatturazione dell'account.

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Prima di inviare

Forniscici il contesto che conta.

Dettagli precisi aiutano il team di EasySub a identificare il flusso di lavoro video o di sottotitoli basato sull'IA interessato, senza che tu debba ripetere le informazioni di base.

1
Indica il nome della funzionalità.
Ad esempio: conversione da testo a video, video con personaggi coerenti, sottotitoli automatici, traduzione o esportazione.
2
Descrivi i passaggi.
Descrivici cosa hai selezionato, cosa ti aspettavi e cosa è apparso invece.
3
Aggiungi dettagli utili sull'ambiente circostante.
Se pertinente, includi il browser, il dispositivo e l'URL pubblico interessato.

Non inserire segreti nel modulo.Non inviare mai password, chiavi API, dati di carte di pagamento, chiavi SSH private o codici di autenticazione. Il supporto di EasySub non ne ha bisogno per esaminare una richiesta.

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I campi contrassegnati come obbligatori devono essere compilati. Utilizzare il campo per i link non funzionanti solo quando si segnala una pagina pubblica di EasySub.

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Risposte rapide

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Queste risposte spiegano qual è il passo successivo migliore da compiere prima di inviare il modulo.

Cosa devo includere in una segnalazione di problema relativo a un prodotto?

Includi l'indirizzo email del tuo spazio di lavoro, la funzionalità o il progetto EasySub coinvolto, i passaggi esatti che hanno prodotto il problema, il browser e il dispositivo che utilizzi e, se non contiene credenziali private, allega uno screenshot.

Dove posso gestire o confrontare gli abbonamenti?

Apri il Pagina di abbonamento EasySub Per confrontare i piani disponibili o gestire un abbonamento. Utilizza questo modulo di contatto se lo stato di fatturazione o la fattura necessitano ancora di una revisione.

Posso segnalare una pagina errata o non funzionante?

Sì. Aggiungi l'URL pubblico di EasySub nel campo facoltativo "link non funzionante" e descrivi nel messaggio cosa manca, cosa è obsoleto o cosa non si carica.

Devo inviare la mia password o la chiave API?

No. Non inviate password, codici di autenticazione, chiavi private, dati completi della carta di pagamento o credenziali API. Possiamo indagare anche senza queste informazioni riservate.

Pronti a continuare a creare?

Apri l'area di lavoro EasySub per la creazione di video tramite intelligenza artificiale o per sottotitoli automatici accurati.

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