Поддержка EasySub
Контакт EasySub
Вам нужна помощь в создании видео с использованием ИИ, автоматическом создании субтитлов, выставлении счетов, партнерских отношениях, безопасности или при неработающей странице? Выберите подходящий вариант и укажите все необходимые детали, чтобы наша команда могла понять ваш запрос.
Выберите маршрут
Чем мы можем помочь?
В поле сообщения укажите название продукта, тарифного плана, страницы или партнерской программы, по поводу которых вы с нами связываетесь.
Поддержка продукта
Генерация видео с помощью ИИ, проекты субтитров, экспорт, перевод, доступ к рабочему пространству или неожиданный результат.
Обратитесь в службу поддержки продукта.Оплата и тарифные планы
Вопросы, касающиеся кредитов ИИ, часов субтитров, счетов, подписок, изменений тарифных планов или выставления счетов за услуги.
Просмотреть варианты подпискиПартнерства и контент
Сотрудничество с создателями контента, запросы от СМИ, идеи по интеграции, партнерские отношения в области контента или коммерческие запросы.
Начните разговорБезопасность и конфиденциальность
Сообщить о проблеме безопасности или узнать, как EasySub обрабатывает данные учетных записей и личные данные.
Сообщить о проблемеПеред отправкой
Предоставьте нам контекст, который имеет значение.
Четкое описание помогает команде EasySub определить, какой именно видеофайл или рабочий процесс создания субтитров с использованием ИИ затронут, без необходимости повторять основные действия.
- 1Назовите эту функцию.
Например: преобразование текста в видео, видео с единообразным набором символов, автоматические субтитры, перевод или экспорт. - 2Опишите этапы.
Расскажите, что вы выбрали, чего ожидали и что появилось вместо этого. - 3Добавьте полезные сведения об окружающей среде.
При необходимости укажите браузер, устройство и соответствующий общедоступный URL-адрес.
Свяжитесь с EasySub
Отправьте ваше сообщение
Поля, отмеченные как обязательные, должны быть заполнены. Поле «Неработающая ссылка» используйте только при сообщении о неработающей странице EasySub.
EasySub использует предоставленную вами информацию для рассмотрения вашего запроса и ответа на него. Ознакомьтесь с нашими условиями. Политика конфиденциальности.
Быстрые ответы
Связаться с EasySub
В этих ответах объясняется, какой следующий шаг лучше всего предпринять перед отправкой формы.
Что следует включить в сообщение о проблеме, связанной с продуктом?
Укажите адрес электронной почты вашей рабочей области, функцию или проект EasySub, вызвавший проблему, точные шаги, приведшие к её возникновению, ваш браузер и устройство, а также снимок экрана, если на нём отсутствуют личные учетные данные.
Где я могу управлять подписками или сравнивать их?
Откройте Страница подписки EasySub Для сравнения доступных тарифных планов или управления подпиской на аккаунт. Используйте эту контактную форму, если вам еще нужно проверить какой-либо платежный статус или счет-фактуру.
Могу ли я сообщить о некорректной или неработающей странице?
Да. Добавьте общедоступный URL-адрес EasySub в необязательное поле для неработающих ссылок и опишите в сообщении, чего не хватает, что устарело или что не загружается.
Мне отправить пароль или ключ API?
Нет. Не отправляйте пароли, коды аутентификации, закрытые ключи, полные данные платежных карт или учетные данные API. Мы можем провести расследование и без этих секретов.
Готовы продолжить творить?
Откройте рабочую область EasySub для создания видео с помощью ИИ или точных автоматических субтитров.