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Informações claras ajudam a equipe da EasySub a identificar o fluxo de trabalho de vídeo ou legenda com IA afetado, sem que você precise repetir as informações básicas.

  • 1
    Dê um nome à funcionalidade.
    Por exemplo: conversão de texto em vídeo, vídeo com caracteres consistentes, legendas automáticas, tradução ou exportação.
  • 2
    Descreva os passos.
    Conte-nos o que você selecionou, o que esperava e o que apareceu em vez disso.
  • 3
    Adicione detalhes úteis sobre o ambiente.
    Inclua o navegador, o dispositivo e o URL público afetado, quando relevante.
Mantenha os segredos fora do formulário.Nunca envie senhas, chaves de API, dados de cartão de pagamento, chaves SSH privadas ou códigos de autenticação. O suporte da EasySub não precisa dessas informações para investigar uma solicitação.

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Onde posso gerenciar ou comparar assinaturas?

Abra o Página de assinatura EasySub Para comparar os planos disponíveis ou gerenciar a assinatura de uma conta, utilize este formulário de contato. Caso ainda precise revisar uma fatura ou situação de cobrança, utilize este formulário.

Posso reportar uma página incorreta ou com problemas?

Sim. Adicione o URL público do EasySub no campo opcional de link quebrado e descreva o que está faltando, desatualizado ou não está carregando na mensagem.

Devo enviar minha senha ou minha chave de API?

Não. Não envie senhas, códigos de autenticação, chaves privadas, dados completos de cartão de pagamento ou credenciais de API. Podemos investigar sem essas informações confidenciais.

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