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AI 기반 영상 제작, 자동 자막 생성, 청구, 파트너십, 보안 또는 웹페이지 오류 해결 등 다양한 문제에 대한 도움을 받으세요. 적절한 해결 방법을 선택하고, 저희 팀이 요청 내용을 정확히 이해하는 데 필요한 정보를 제공해 주세요.

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무엇을 도와드릴까요?

메시지 입력란에 문의하고자 하는 제품, 플랜, 페이지 또는 파트너십의 이름을 입력해 주세요.

AI 비디오 생성, 자막 프로젝트, 내보내기, 번역, 작업 공간 액세스 또는 예상치 못한 결과.

AI 크레딧, 자막 제작 시간, 청구서, 구독, 요금제 변경 또는 계정 청구에 관한 질문입니다.

크리에이터 협업, 미디어 요청, 통합 아이디어, 콘텐츠 파트너십 또는 상업적 문의.

보안 관련 문제를 신고하거나 EasySub이 계정 및 개인 데이터를 어떻게 처리하는지 문의하세요.

보내기 전에

자세한 정보를 제공하면 EasySub 팀이 기본적인 내용을 반복해서 요청할 필요 없이 문제가 발생한 AI 비디오 또는 자막 워크플로를 식별하는 데 도움이 됩니다.

1
기능의 이름을 말해 보세요.
예를 들어 텍스트를 비디오로 변환, 일관된 문자 비디오 재생, 자동 자막 생성, 번역 또는 내보내기 등이 있습니다.
2
단계별 과정을 설명하세요.
어떤 것을 선택했는지, 어떤 것을 기대했는지, 그리고 실제로 어떤 것이 나타났는지 알려주세요.
3
유용한 환경 정보를 추가하세요.
관련이 있는 경우 브라우저, 기기 및 영향을 받는 공개 URL을 포함하십시오.

비밀 사항은 양식에 포함하지 마세요.비밀번호, API 키, 결제 카드 정보, 개인 SSH 키 또는 인증 코드를 절대 보내지 마십시오. EasySub 지원팀은 요청 조사를 위해 이러한 정보가 필요하지 않습니다.

EasySub에 문의하세요

필수 입력 항목은 반드시 작성해야 합니다. 링크 오류 신고는 공개 EasySub 페이지를 신고할 때만 사용하십시오.

EasySub은 귀하가 제공한 정보를 사용하여 요청을 검토하고 답변합니다. 개인정보처리방침을 읽어보세요. 개인 정보 정책.

빠른 답변

이 답변들은 양식을 제출하기 전에 취해야 할 가장 적절한 다음 단계를 설명합니다.

제품 관련 문제에 어떤 내용을 포함해야 할까요?

워크스페이스 이메일 주소, 관련된 EasySub 기능 또는 프로젝트, 문제가 발생한 정확한 단계, 브라우저 및 장치 정보, 그리고 개인 정보가 포함되지 않은 경우 스크린샷을 첨부해 주세요.

구독을 관리하거나 비교하려면 어떻게 해야 하나요?

열기 EasySub 구독 페이지 이용 가능한 요금제를 비교하거나 계정 구독을 관리하려면 이 양식을 사용하십시오. 청구 상태 또는 청구서에 대한 검토가 필요한 경우에도 이 양식을 사용해 주십시오.

잘못된 페이지나 깨진 페이지를 신고할 수 있나요?

예. 선택 사항인 깨진 링크 필드에 공개 EasySub URL을 추가하고 메시지에 누락된 내용, 오래된 내용 또는 로드되지 않는 내용을 설명하세요.

비밀번호를 보내야 할까요, 아니면 API 키를 보내야 할까요?

아니요. 비밀번호, 인증 코드, 개인 키, 전체 결제 카드 정보 또는 API 자격 증명을 보내지 마십시오. 해당 정보 없이도 조사를 진행할 수 있습니다.

AI 기반 비디오 제작 또는 정확한 자동 자막 생성을 위해 EasySub 작업 공간을 엽니다.