Dukungan EasySub
Kontak EasySub
Dapatkan bantuan terkait pembuatan video AI, subtitle otomatis, penagihan, kemitraan, keamanan, atau halaman yang rusak. Pilih jalur yang tepat dan sertakan detail yang dibutuhkan tim kami untuk memahami permintaan Anda.
Pilih rute
Apa yang bisa kami bantu?
Gunakan kolom pesan untuk menyebutkan produk, paket, halaman, atau kemitraan yang ingin Anda hubungi.
Dukungan produk
Pembuatan video AI, proyek subtitle, ekspor, terjemahan, akses ruang kerja, atau hasil yang tidak terduga.
Hubungi dukungan produkPenagihan & paket
Pertanyaan tentang kredit AI, jam pembuatan subtitle, faktur, langganan, perubahan paket, atau penagihan akun.
Lihat opsi berlanggananKemitraan & konten
Kolaborasi antar kreator, permintaan media, ide integrasi, kemitraan konten, atau pertanyaan komersial.
Mulailah percakapanKeamanan & privasi
Laporkan masalah keamanan atau tanyakan bagaimana EasySub menangani data akun dan data pribadi.
Laporkan masalahSebelum Anda mengirim
Berikan kami konteks yang penting.
Detail yang jelas membantu tim EasySub mengidentifikasi alur kerja video atau subtitle AI yang terpengaruh tanpa meminta Anda mengulangi hal-hal dasar.
- 1Sebutkan nama fiturnya.
Contohnya: teks ke video, video dengan karakter yang konsisten, subtitle otomatis, terjemahan, atau ekspor. - 2Jelaskan langkah-langkahnya.
Ceritakan kepada kami apa yang Anda pilih, apa yang Anda harapkan, dan apa yang muncul sebagai gantinya. - 3Tambahkan detail lingkungan yang bermanfaat.
Sertakan informasi browser, perangkat, dan URL publik yang terpengaruh jika relevan.
Hubungi EasySub
Kirim pesan Anda
Kolom yang ditandai wajib diisi harus dilengkapi. Gunakan kolom tautan rusak hanya jika Anda melaporkan halaman EasySub publik.
EasySub menggunakan informasi yang Anda berikan untuk meninjau dan menanggapi permintaan Anda. Baca kebijakan privasi kami. Kebijakan pribadi.
Jawaban singkat
Menghubungi EasySub
Jawaban-jawaban ini menjelaskan langkah terbaik selanjutnya sebelum Anda mengirimkan formulir.
Apa yang harus saya sertakan dalam laporan masalah produk?
Sertakan alamat email ruang kerja Anda, fitur atau proyek EasySub yang terlibat, langkah-langkah tepat yang menyebabkan masalah, peramban dan perangkat Anda, serta tangkapan layar jika tidak berisi kredensial pribadi.
Di mana saya dapat mengelola atau membandingkan langganan?
Buka Halaman berlangganan EasySub Untuk membandingkan paket yang tersedia atau mengelola langganan akun. Gunakan formulir kontak ini jika status penagihan atau faktur masih perlu ditinjau.
Bisakah saya melaporkan halaman yang salah atau rusak?
Ya. Tambahkan URL EasySub publik di kolom tautan rusak opsional dan jelaskan apa yang hilang, usang, atau tidak dimuat dalam pesan tersebut.
Apakah saya harus mengirimkan kata sandi atau kunci API saya?
Tidak. Jangan mengirimkan kata sandi, kode otentikasi, kunci pribadi, data kartu pembayaran lengkap, atau kredensial API. Kami dapat melakukan investigasi tanpa rahasia tersebut.
Siap untuk terus berkarya?
Buka ruang kerja EasySub untuk pembuatan video AI atau subtitle otomatis yang akurat.